Όροι χρήσης

Τα μέρη και η αποδοχή των όρων

Το tutorbook.gr και η υπηρεσία Tutorbook λειτουργούν από την KONORDO OÜ, εταιρεία εγκατεστημένη στην Εσθονία, Ευρωπαϊκή Ένωση, με VAT ID EE102121939, αριθμό μητρώου 14623621 και διεύθυνση Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia. Με τη χρήση του ιστότοπου, τη δημιουργία λογαριασμού, την έναρξη συνδρομής ή τη χρήση οποιασδήποτε λειτουργίας του Tutorbook, αποδέχεστε τους παρόντες όρους.

Αν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για λογαριασμό σχολείου, εταιρείας, ομάδας ή άλλου νομικού προσώπου, δηλώνετε ότι έχετε εξουσία να το δεσμεύσετε. Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.

Τι παρέχει το Tutorbook

Εργαλεία οργάνωσης μαθημάτων

Το Tutorbook παρέχει προσωπική σελίδα καθηγητή, ημερολόγιο κρατήσεων, υπενθυμίσεις, online αίθουσα διδασκαλίας, καρτέλες μαθητών, πακέτα μαθημάτων και καταγραφή πληρωμών.

Προστασία δημόσιας ταυτότητας

Η δημόσια σελίδα και οι λειτουργικές επικοινωνίες μπορούν να χρησιμοποιούν εκπαιδευτικό τίτλο και διευθύνσεις του Tutorbook, χωρίς να εμφανίζουν από προεπιλογή το email σύνδεσης, το τεχνικό username, το όνομα πληρωμής ή άλλα προσωπικά στοιχεία λογαριασμού στον μαθητή.

Όχι marketplace

Το Tutorbook δεν είναι marketplace μαθητών, δεν σας εκπροσωπεί απέναντι σε μαθητές ή γονείς και δεν εγγυάται νέους μαθητές, εισόδημα, κρατήσεις ή αποτελέσματα.

Όχι επαγγελματική συμβουλή

Η υπηρεσία δεν παρέχει νομική, φορολογική, λογιστική, παιδαγωγική, ιατρική ή άλλη επαγγελματική συμβουλή. Παραμένετε υπεύθυνοι για τις δικές σας αποφάσεις και υποχρεώσεις.

Ποιοι μπορούν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία

• Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε την απαραίτητη νόμιμη άδεια για να συνάψετε σύμβαση.
• Η υπηρεσία προορίζεται κυρίως για ανεξάρτητους καθηγητές και εκπαιδευτική ή επαγγελματική χρήση.
• Δηλώνετε ακριβή στοιχεία και τα διατηρείτε ενημερωμένα.
• Είστε υπεύθυνοι να έχετε τις άδειες, φορολογικές εγγραφές, ασφαλιστικές καλύψεις ή άλλες εγκρίσεις που απαιτούνται για τη δική σας δραστηριότητα.
• Αν είστε καταναλωτής κατά την εφαρμοστέα νομοθεσία, κανένας όρος δεν περιορίζει δικαιώματα που δεν μπορούν νόμιμα να περιοριστούν.

Λογαριασμός και ασφάλεια

• Είστε υπεύθυνοι για την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσης και για κάθε χρήση του λογαριασμού σας.
• Δεν επιτρέπεται να μοιράζεστε λογαριασμό με τρίτους, εκτός αν η λειτουργία της υπηρεσίας το επιτρέπει ρητά.
• Πρέπει να μας ενημερώνετε άμεσα αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή παραβίαση ασφάλειας.
• Μπορούμε να ζητήσουμε επαλήθευση στοιχείων ή να περιορίσουμε πρόσβαση όταν υπάρχει εύλογη υποψία κατάχρησης, απάτης, παραβίασης ασφάλειας ή παράνομης χρήσης.

Συνδρομή, τιμές, ΦΠΑ και πληρωμές

Συνδρομή

Η πρόσβαση στην υπηρεσία παρέχεται με συνδρομή σύμφωνα με την τιμή που εμφανίζεται κατά την αγορά. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, η συνδρομή ανανεώνεται περιοδικά μέχρι να ακυρωθεί.

ΦΠΑ και φόροι

Οι τιμές εμφανίζονται με τις πληροφορίες ΦΠΑ που αναφέρονται στη σελίδα τιμών ή στο checkout. Είστε υπεύθυνοι για τη δική σας φορολογική μεταχείριση, παραστατικά προς μαθητές και επαγγελματικές υποχρεώσεις.

Stripe

Οι πληρωμές συνδρομής γίνονται μέσω Stripe Checkout ή άλλου παρόχου πληρωμών που μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο μέλλον. Το Tutorbook δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία κάρτας.

Αποτυχημένες πληρωμές

Αν μια πληρωμή αποτύχει, μπορούμε να ξαναπροσπαθήσουμε τη χρέωση, να ζητήσουμε ενημέρωση στοιχείων πληρωμής, να περιορίσουμε την πρόσβαση ή να αναστείλουμε τη συνδρομή μέχρι να τακτοποιηθεί η οφειλή.

Αλλαγές τιμών

Μπορούμε να αλλάξουμε τιμές ή χαρακτηριστικά συνδρομής για το μέλλον. Για υπάρχουσες συνδρομές, θα παρέχουμε εύλογη ενημέρωση όταν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιαστικά την τιμή ή τη χρήση.

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων και υπαναχώρηση

Προσφέρουμε 14 ημέρες εγγύηση επιστροφής χρημάτων για την πρώτη συνδρομή. Αν δεν σας ταιριάζει η υπηρεσία, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 14 ημερών από την πρώτη χρέωση, χωρίς ερωτήσεις, στέλνοντας μήνυμα στο hello@tutorbook.gr ή μέσω διαθέσιμης λειτουργίας υποστήριξης.

Η εγγύηση δεν καλύπτει κατάχρηση, απάτη, επαναλαμβανόμενες εγγραφές με σκοπό την αποφυγή πληρωμής ή περιπτώσεις όπου ο νόμος επιτρέπει διαφορετική μεταχείριση. Τα νόμιμα δικαιώματα καταναλωτή, όπου εφαρμόζονται, δεν περιορίζονται από την εγγύηση.

Αν έχετε νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ως καταναλωτής, μπορείτε να το ασκήσετε σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία. Μετά από ακύρωση, υπαναχώρηση ή επιστροφή χρημάτων, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία και μπορούμε να περιορίσουμε ή να κλείσουμε την πρόσβαση.

Ακύρωση και λήξη πρόσβασης

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή μέσω της διαθέσιμης ροής διαχείρισης ή επικοινωνώντας μαζί μας. Η ακύρωση σταματά μελλοντικές χρεώσεις, αλλά δεν δημιουργεί αυτόματα επιστροφή για ήδη πληρωμένη περίοδο, εκτός αν ισχύει η 14ήμερη εγγύηση, νόμιμο δικαίωμα ή διαφορετική γραπτή συμφωνία.

Μετά τη λήξη ή ακύρωση της συνδρομής, μπορεί να χάσετε πρόσβαση σε λειτουργίες, δημόσιες σελίδες, αίθουσες, κρατήσεις ή δεδομένα. Είναι δική σας ευθύνη να εξάγετε ή να κρατήσετε αντίγραφα δεδομένων που χρειάζεστε, στον βαθμό που η υπηρεσία παρέχει τέτοια δυνατότητα.

Περιεχόμενο χρήστη και δεδομένα μαθητών

• Διατηρείτε την κυριότητα του περιεχομένου που καταχωρίζετε, όπως κείμενα σελίδας, τιμές, διαθεσιμότητα, σημειώσεις και δεδομένα μαθητών.
• Μας παρέχετε την απαραίτητη άδεια να φιλοξενούμε, επεξεργαζόμαστε, εμφανίζουμε και μεταδίδουμε το περιεχόμενο αυτό αποκλειστικά για να λειτουργεί η υπηρεσία.
• Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια, νομιμότητα και καταλληλότητα του περιεχομένου που καταχωρίζετε.
• Είστε υπεύθυνοι να ενημερώνετε μαθητές ή κηδεμόνες και να έχετε τη νόμιμη βάση για στοιχεία που καταχωρίζετε, ιδίως όταν αφορούν ανηλίκους.
• Δεν πρέπει να καταχωρίζετε ευαίσθητα δεδομένα ή δεδομένα ειδικών κατηγοριών, εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο και έχετε σαφή νόμιμη βάση.

Σχέση με μαθητές, πληρωμές μαθημάτων και φόροι

• Η σχέση με μαθητές, γονείς ή πελάτες είναι αποκλειστικά δική σας.
• Το Tutorbook δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος στα μαθήματα που παρέχετε και δεν ευθύνεται για ποιότητα διδασκαλίας, απουσίες, ακυρώσεις, διαφωνίες ή πληρωμές μεταξύ καθηγητή και μαθητή.
• Στην τρέχουσα έκδοση, οι πληρωμές μαθημάτων προς τον καθηγητή καταγράφονται χειροκίνητα. Το Tutorbook δεν εισπράττει χρήματα μαθητών για λογαριασμό σας.
• Η απόκρυψη προσωπικών στοιχείων από τη δημόσια σελίδα ή τα λειτουργικά email είναι λειτουργία απορρήτου και επαγγελματικής παρουσίασης. Δεν αλλάζει φορολογικές, λογιστικές, αδειοδοτικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις σας.
• Είστε υπεύθυνοι για αποδείξεις, τιμολόγια, φορολογία, επιστροφές, πολιτικές ακύρωσης και οποιαδήποτε υποχρέωση προς μαθητές ή αρχές.

Απαγορευμένη χρήση

• Δεν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για παράνομη, παραπλανητική, επιβλαβή, καταχρηστική ή παρενοχλητική δραστηριότητα.
• Δεν ανεβάζετε περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, νόμο, απόρρητο, πνευματική ιδιοκτησία ή δικαιώματα ανηλίκων.
• Δεν επιχειρείτε παραβίαση, αντιγραφή, reverse engineering, scraping, υπερφόρτωση, παράκαμψη περιορισμών ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
• Δεν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για αποστολή spam, κακόβουλου λογισμικού, παραπλανητικών μηνυμάτων ή μη ζητημένων επικοινωνιών.
• Δεν μεταπωλείτε, εκμισθώνετε ή διαθέτετε την υπηρεσία ως δική σας πλατφόρμα χωρίς γραπτή άδεια.

Τρίτες υπηρεσίες και εξωτερικοί πάροχοι

Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους για πληρωμές, φιλοξενία, email, τεχνική λειτουργία, αναλυτικά ασφάλειας ή άλλες αναγκαίες λειτουργίες. Οι τρίτες υπηρεσίες μπορεί να διέπονται από δικούς τους όρους και πολιτικές.

Δεν ευθυνόμαστε για πράξεις, παραλείψεις, διακοπές ή πολιτικές τρίτων παρόχων πέρα από τον βαθμό που επιβάλλει ο νόμος. Θα προσπαθούμε να επιλέγουμε αξιόπιστους παρόχους και να ενεργούμε εύλογα όταν υπάρχει σοβαρό πρόβλημα που επηρεάζει την υπηρεσία.

Διαθεσιμότητα, αλλαγές και beta λειτουργίες

Προσπαθούμε να κρατάμε την υπηρεσία διαθέσιμη, ασφαλή και λειτουργική. Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη, χωρίς σφάλματα ή χωρίς απώλεια δεδομένων λειτουργία. Μπορεί να υπάρξουν συντηρήσεις, τεχνικά προβλήματα, αλλαγές παρόχων, αναβαθμίσεις ή προσωρινοί περιορισμοί.

Μπορούμε να αλλάζουμε, βελτιώνουμε, προσθέτουμε ή αφαιρούμε λειτουργίες. Αν μια αλλαγή μειώνει ουσιαστικά μια βασική λειτουργία για ενεργούς συνδρομητές, θα προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε με εύλογο τρόπο.

Ορισμένες λειτουργίες μπορεί να διατίθενται ως beta, δοκιμαστικές ή πειραματικές. Τέτοιες λειτουργίες μπορεί να αλλάξουν ή να σταματήσουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Πνευματική ιδιοκτησία

• Το Tutorbook, το λογισμικό, ο σχεδιασμός, τα εμπορικά σήματα, τα κείμενα, τα γραφικά και η τεχνική υποδομή ανήκουν στην KONORDO OÜ ή στους αντίστοιχους δικαιούχους.
• Σας παρέχουμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης της υπηρεσίας για όσο έχετε νόμιμη πρόσβαση και συμμορφώνεστε με τους όρους.
• Δεν αποκτάτε δικαιώματα στον κώδικα, στο προϊόν, στην τεχνολογία ή στα σήματα του Tutorbook πέρα από την περιορισμένη χρήση που επιτρέπεται ρητά.
• Μπορούμε να χρησιμοποιούμε σχόλια, ιδέες ή προτάσεις που μας στέλνετε χωρίς υποχρέωση αποζημίωσης, εφόσον δεν περιέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες που έχουμε συμφωνήσει γραπτώς να προστατεύσουμε ως τέτοιες.

Απόρρητο και προστασία δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου και η χρήση cookies στην Πολιτική cookies. Οι πολιτικές αυτές αποτελούν μέρος του πλαισίου χρήσης της υπηρεσίας.

Για δεδομένα μαθητών που εισάγετε ως καθηγητής, είστε υπεύθυνοι να έχετε τη νόμιμη βάση, να παρέχετε την απαραίτητη ενημέρωση και να απαντάτε σε αιτήματα μαθητών ή κηδεμόνων όπου εσείς είστε υπεύθυνος επεξεργασίας.

Αναστολή και τερματισμός

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε πρόσβαση αν υπάρχει παραβίαση των όρων, μη πληρωμή, κατάχρηση, κίνδυνος ασφάλειας, παράνομη χρήση, παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων ή υποχρέωση από νόμο ή αρμόδια αρχή.

Όπου είναι πρακτικά και νόμιμα δυνατό, θα προσπαθούμε να δίνουμε ειδοποίηση και ευκαιρία διόρθωσης. Μπορούμε όμως να ενεργήσουμε άμεσα όταν υπάρχει σοβαρός κίνδυνος, επείγον θέμα ασφάλειας ή νομική απαίτηση.

Αποποίηση εγγυήσεων

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η υπηρεσία παρέχεται όπως είναι και όπως είναι διαθέσιμη. Δεν παρέχουμε εγγυήσεις ότι η υπηρεσία θα καλύψει κάθε ανάγκη σας, θα λειτουργεί χωρίς διακοπές, θα είναι πάντα συμβατή με κάθε συσκευή ή τρίτο λογισμικό, ή θα παράγει συγκεκριμένα οικονομικά, εκπαιδευτικά ή επαγγελματικά αποτελέσματα.

Τίποτα στους όρους δεν αποκλείει εγγυήσεις, δικαιώματα ή ευθύνες που δεν μπορούν να αποκλειστούν βάσει εφαρμοστέου νόμου.

Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για έμμεσες, ειδικές, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες, απώλεια κέρδους, απώλεια φήμης, απώλεια μαθητών, απώλεια δεδομένων που θα μπορούσατε εύλογα να έχετε εξαγάγει ή αποθηκεύσει, ή ζημίες από σχέσεις σας με μαθητές, γονείς, συνεργάτες ή τρίτους.

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική μας ευθύνη για αξιώσεις που σχετίζονται με την υπηρεσία περιορίζεται στο ποσό που πληρώσατε για την υπηρεσία κατά τους τελευταίους δώδεκα μήνες πριν από το γεγονός που δημιούργησε την αξίωση.

Ο παραπάνω περιορισμός δεν εφαρμόζεται σε περιπτώσεις όπου ο νόμος δεν επιτρέπει περιορισμό, όπως δόλος, βαριά αμέλεια, θάνατος ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε παράνομα, ή μη περιορίσιμα δικαιώματα καταναλωτή.

Αποζημίωση για επαγγελματική χρήση

Αν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για επαγγελματική ή επιχειρηματική δραστηριότητα, συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε για αξιώσεις, ζημίες, πρόστιμα, κόστη και εύλογα έξοδα που προκύπτουν από παράνομη χρήση σας, περιεχόμενο που καταχωρίζετε, παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, σχέση σας με μαθητές ή παραβίαση των παρόντων όρων. Η υποχρέωση αυτή ισχύει μόνο στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι όροι διέπονται από το δίκαιο της Εσθονίας, εκτός αν υποχρεωτικοί κανόνες προστασίας καταναλωτή της χώρας σας προβλέπουν διαφορετικά. Τα δικαστήρια της Εσθονίας έχουν δικαιοδοσία, με την επιφύλαξη υποχρεωτικών κανόνων που σας επιτρέπουν να προσφύγετε σε δικαστήριο άλλης χώρας.

Πριν από οποιαδήποτε δικαστική ενέργεια, ζητούμε να επικοινωνήσετε στο hello@tutorbook.gr ώστε να προσπαθήσουμε να λύσουμε το θέμα πρακτικά. Η πρόβλεψη αυτή δεν περιορίζει δικαιώματα που δεν μπορούν νόμιμα να περιοριστούν.

Αλλαγές στους όρους

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους όρους όταν αλλάζει η υπηρεσία, το επιχειρηματικό μοντέλο, οι νόμιμες υποχρεώσεις ή οι κίνδυνοι που πρέπει να καλυφθούν.

Αν μια αλλαγή είναι ουσιαστική για ενεργούς συνδρομητές, θα προσπαθήσουμε να παρέχουμε εύλογη ειδοποίηση. Η συνέχιση χρήσης μετά την ισχύ των νέων όρων σημαίνει αποδοχή τους. Αν δεν συμφωνείτε, πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία και να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.